Känn gnistan från varje snurr.!

Nöjet fortsätter att vända.!

  • Hem
  • Integritetspolicy

Vilken personlig information samlas in när du registrerar dig på JackpotJoy Casino, spelar, sätter in eller tar ut pengar, och hur används den för att hålla tjänsten säker

Det är vad JackpotJoy Casinos integritetspolicy för Sverige dataskydd och säkerhet säger. I den talar de om hur man verifierar din identitet och betalning, håller din kr, cookie- och enhetsdata säker, och när information kan delas med licensierade partners eller tillsynsmyndigheter i Sverige. Policyn berättar också hur du får åtkomst till, ändrar eller raderar din data och hur dina kontosäkerhetsinställningar kan hjälpa till att skydda din information för alla svensk spelare.

Snabb registrering och kontobekräftelse: Hur din information används

JackpotJoy Casino använder din information för att hjälpa dig att registrera dig snabbt, hålla ditt konto säkert och se till att du har en bra tid att spela direkt.

När du registrerar dig frågar vi bara efter den information vi behöver för att skapa din profil, se till att du kan spela och koppla ditt konto till viktiga tjänster som kundtjänst och verktyg för ansvarsfullt spelande. När du bekräftar ditt konto används den information du ger för att följa lagen och licenskraven, stoppa bedrägerier och skydda dig från obehörig åtkomst. Bekräftelse hjälper också till att se till att rätt person får insättningar och uttag och att spelen är rättvisa och övervakas korrekt.

Hur informationen används och vad den används till

Din registreringsinformation används för att skapa och behålla ditt konto. Vanligtvis inkluderar detta grundläggande information om vem du är och hur man når dig, din inloggningsinformation och dina preferenser, såsom hur du vill bli kontaktad.

Kontroller av behörighet och plats kan använda din angivna adress, IP-data, enhetsinformation och din deklarerade Sverige och svensk där det är relevant. Detta stödjer ålderskontroller, regionala åtkomstregler och hjälper till att upptäcka misstänkt aktivitet som kontodelning eller automatiserade registreringar.

Kontobekräftelsedata används för att bekräfta att du är den du säger att du är. Beroende på din situation kan JackpotJoy begära en dokumentskanning eller foto och verifiera det med interna kontroller eller betrodda verifieringsleverantörer. Syftet är att uppfylla efterlevnadsskyldigheter, stoppa identitetsmissbruk och minska risken för återkrav och bedrägerier.

Betalnings- och transaktionsdata används för att behandla insättningar och uttag och för att hålla korrekta register.

Du kan sätta in kr50 eller begära att ta ut kr500, till exempel. Betalningsuppgifterna och transaktionshistoriken hjälper till att se till att begäran är verklig, matcha betalningsmetoden med kontoinnehavaren och hålla utkik efter bedrägerier.

För att hålla ditt konto säkert används cookies, sessionsdata samt säkerhets- och aktivitetsdata som inloggningstidsstämplar och enhetsidentifierare. Liksom att hitta ovanliga inloggningar, återställa förlorade konton och stoppa obehöriga ändringar av privata inställningar hjälper detta. Spelarskyddsverktyg kan använda information om ansvarsfullt spelande för att fungera bättre. Informationen som är kopplad till dina kontoinställningar används för att se till att de tillämpas konsekvent över ditt konto och för att uppfylla regulatoriska krav.

Registrera ett konto, spara dina preferenser och tillåt supportåtkomst för att skapa ditt konto. Att verifiera identitet innebär att säkerställa någons ålder och identitet för att stoppa bedrägerier och uppfylla lagkrav. För att behandla betalningar måste du göra insättningar och uttag, hantera tvister och föra register. Att hitta misstänkt aktivitet och stoppa personer från att komma in på ditt konto utan tillstånd är sätt att hålla det säkert. Tillhandahålla spelinslag, öka tillförlitligheten och åtgärda problem för att driva tjänsten.

Jackpotjoy vill hålla registreringar snabba genom att bara begära verifiering när det är nödvändigt

Till exempel när du når ett visst antal transaktioner, begär ett uttag, ändrar viktig kontoinformation eller när säkerhetssystem upptäcker misstänkt aktivitet. Verifieringsprocessen kan gå snabbare om du tillhandahåller dokument som är lätta att läsa och ser till att din kontoinformation stämmer med din betalningsmetod.

Välkomstbonusar och kampanjer

För att JackpotJoy Casino ska kunna dela ut välkomstbonusar och andra kampanjer behöver vi veta viss personlig information om de personer som vill använda dem. Detta är för att se till att kampanjerna är rättvisa och att varje berättigad kund bara kan använda dem en gång, enligt säkerhets- och myndighetsregler. Denna information används för att se till att bonusen går till rätt konto och att det inte finns några falska anspråk, automatiserat missbruk eller obehörig åtkomst. Du kan kontrolleras för kampanjberättigande när du accepterar ett erbjudande, när du gör en kvalificerad insättning på kr10 eller mer, och igen innan du tar ut ett bonusbelopp som kr100.

Viss information kanske inte lämnas eller är felaktig, vilket kan stoppa bonusen tills den lämnas och kontrolleras.

Vad vi kan behöva fråga efter för att godkänna bonusar och kampanjer

Kärnkontoinformation behövs vanligtvis för att se till att personen är den de säger att de är och att de kan nås, så att samma person inte gör anspråk på samma erbjudande mer än en gång. Du behöver ange ditt fullständiga namn, födelsedatum, bostadsadress i Sverige (om tillämpligt), e-postadress och mobiltelefonnummer för att använda kampanjen korrekt. Kontroller av behörighet och missbruksförebyggande kan behöva mer information för att se till att du följer kampanjens regler och skyddar ditt konto.

När en kampanj beror på en insättningsmetod eller en bonus är kopplad till uttagsvillkor kan betalnings- och verifieringsdata behövas. Bevis på svensk och/eller bosättningsland kan behövas för att tillämpa regionala kampanjregler. Enhets- och anslutningsdata, såsom IP-adress och enhetsidentifierare, för att hitta flera konton eller automatiserade registreringar. Marknadsföringspreferenser och opt-in-status för erbjudanden som kräver samtycke. Vi kan behöva bevis på din identitet (som ett statligt utfärdat ID) innan vi kan släppa bonusvinster som kr200. Vi kan också behöva bevis på din adress om vi behöver se till att du är berättigad. Slutligen kan vi behöva bevis på din betalningsmetod (som att visa att du gjorde insättningen som gjorde att du kunde få kr50-bonusen). Om en kampanj har begränsningar eller bara är öppen för vissa typer av kunder kan vi använda informationen ovan för att upprätthålla regler som ett välkomsterbjudande per person, hushåll, IP-adress eller betalningsmetod.

Om din information ändras efter att du har tagit en bonus, kommer det att hjälpa dig att undvika förseningar när du senare begär att ta ut kr100 eller mer om du gör ändringarna direkt.

Göra insättningar och betalningsmetoder

JackpotJoy Casino måste dela viss personlig och transaktionsinformation med den betalningsleverantör du väljer när du gör en insättning på 100 kr eller mer. Detta är så att betalningen kan auktoriseras, behandlas och hållas säker från bedrägerier. Viss information delas, men bara det som behövs för att behandla betalningar och följa de regler och lagar som gäller för spel. Betalningsföretag hanterar eller kontrollerar vanligtvis data på egen hand, och de har sina egna integritetspolicyer. Detta innebär att de kan använda data för att slutföra transaktionen, hantera återkrav och följa finansiella regler.

Beroende på riskkontroller och tekniska behov hos den nya leverantören kan den uppsättning information som delas vara annorlunda om du byter metod för en senare 50 kr insättning. Och varför? JackpotJoy Casino kan ge information till banker, kortschemor, e-plånboksoperatörer, leverantörer av öppen bankverksamhet och betalningsportaler för att behandla insättningar och se till att kontoinnehavaren är den verkliga betalaren. Att få affären rätt och sänka risken för obehöriga betalningar är målen. Detaljer om din identitet och ditt konto, som ditt namn, födelsedatum, kontonummer och, vid behov, bevis på nationalitet eller bosättning för att hjälpa leverantörer att klara regulatoriska kontroller.

Information om hur man når dig, inklusive en e-postadress och telefonnummer för betalningsaviseringar, verifieringsbegäran och kundtjänstfrågor. Det inkluderar insättningsbeloppet (till exempel insättning kr100), tidsstämplarna, betalningsstatusen, handlarsreferensen och risksignalerna som används för att besluta om att godkänna eller avböja betalningen. Begränsad kortinformation (som ett maskerat kortnummer), bankkontots routinginformation eller plånboksidentifierare behövs för att säkert dirigera betalningen. För krav på stark kundautentisering och för att stoppa bedrägerier inkluderar enhets- och säkerhetsdata IP-adress, enhetsidentifierare och autentiseringsresultat (till exempel 3-D Secure-resultat). Om en leverantör begär mer bevis innan de accepterar en insättning på kr200 kan JackpotJoy Casino ge den leverantören det bevis de behöver för att matcha din betalningsmetod med ditt casinokonto och hjälpa till med tvister eller misslyckade betalningar.

Det är viktigt att veta att JackpotJoy Casino inte alltid får eller lagrar fullständig, känslig betalningsinformation. På det sättet behöver casinot inte se det fullständiga kortet eller bankinformationen under många betalningsflöden. Istället "tokeniserar" leverantören betalningsinformationen och skickar tillbaka en bekräftelsetoken till casinot. Som en del av sin globala infrastruktur kan vissa betalningsleverantörer behandla data på platser andra än Sverige. Leverantörens säkerhetsåtgärder och överföringsmetoder används i detta fall, och JackpotJoy Casino delar bara den information som behövs för att behandla betalningen och följa reglerna. Kontrollera betalningsmetodens bekräftelseskärm eller kvitton för att snabbt ta reda på vad som delades. Om du har frågor om en specifik insättning, som en kr75-insättning som avvisades, kontakta då supporten med transaktionsreferensen så att betalningsleverantören kan ifrågasättas med rätt identifierare.

Identitets- och medelsursprungskontroller för uttag och utbetalningskontroller

JackpotJoy Casino kan begära bevis på identitet innan en utbetalning godkänns för att hålla uttagen smidiga och skydda spelare. Sådana kontroller hjälper till att stoppa bedrägerier, kontokapningar och se till att vinnare får sina vinster. För större eller mer ovanliga uttag kan vi också begära bevis på var pengarna kom ifrån som användes för att spela. För att se till att de pengar som sätts in är verkliga och att utbetalningsaktiviteten är konsekvent med ansvarsfull användning av tjänsten är detta en standard säkerhetsåtgärd inom reglerat spelande.

När kontroller kan behövas

Kontroller kan begäras vid tidpunkten för uttag eller tidigare om kontoaktivitet visar att mer bevis behövs. Att begära en utbetalning på 100 kr eller mer, 500 kr i totala uttag eller ett mönster av insättningar och uttag som inte verkar stämma med normalt spel kan leda till att du blir ombedd att visa bevis. Vi kan också använda utökad verifiering om lagen kräver det, om betalningsleverantörer begär det, eller om kontoinformation ändras, som om du lägger till ett nytt sätt att ta ut pengar, ändrar din personliga information eller loggar in från en annan enhet.

Ett tydligt foto eller en skanning av ett ID med ditt namn, födelsedatum och foto räcker vanligtvis för att bevisa vem du är. Ett nyligen dokument med ditt namn och aktuell adress måste visas som adressbevis.

Om tillämpligt visar betalningsmetodskontroller att du har kontroll över den metod som användes för att sätta in. Bevis på inkomst eller intäkter (som lönespecifikationer eller andra liknande dokument). Bevis på besparingar eller riktiga pengar (till exempel kontoutdrag som visar pengar som kommer in). Bevis på en specifik händelse som gav pengar, som försäljning av tillgångar eller en annan källa som kan bevisas. För att undvika förseningar, se till att dina dokument är läsbara, fullständiga och stämmer med informationen på ditt konto. Om dina dokument stavar ditt namn annorlunda eller om du precis har flyttat kan vi behöva mer information för att fullt ut koppla samman uppgifterna med dig.

Vi kan ibland begära mer bevis på att kontot används av den registrerade spelaren och att pengarna inte kommer från en begränsad källa. Om det är nödvändigt kan vi också be dig bekräfta din svensk eller var du bor i Sverige, särskilt om detta ändrar din behörighet, hur din betalning behandlas eller din förmåga att uppfylla efterlevnadskrav. Uttag kan stoppas medan vi undersöker situationen eller kan nekas i linje med våra skyldigheter om kontroller inte kan utföras eller om den information som lämnas väcker oro. När verifieringsprocessen är klar hanteras alla berättigade uttag enligt den valda utbetalningsmetoden och eventuella säkerhetsåtgärder som är på plats.

Databehandling för spelarskydd

När du ställer in gränser för ansvarsfullt spelande på JackpotJoy Casino behandlar vi viss av din personliga information så att dessa kontroller fungerar korrekt och för att hjälpa till att skydda dig från skada orsakad av spelande. Syftet med denna behandling är att förhindra att gränser kringgås, se till att gränser fungerar på alla relevanta produkter och hjälpa till att fatta realtidsbeslut om säkrare spel. Vi hanterar denna information noggrant och använder den bara för att hålla spelare säkra. Till exempel använder vi den för att se till att du håller dig till de inställningar du väljer, upptäcka riskmönster och ge dig rätt varningar eller gränser när de behövs. Om du spelar från Sverige kan vi också behandla den information vi behöver för att skydda spelare i det landet.

Vilken information behandlas och hur den används

Kontoinställningar och kontroller är begränsade. Att ställa in en insättningsgräns på kr100 per dag, en förlustgräns på kr200 per vecka eller starta en time-out är alla gränser du ställer in och åtgärder du vidtar som sparas. Detta inkluderar datum, tider, typ av gräns och eventuella ändringar du gör så att regeln alltid tillämpas på samma sätt. Tillämpningen använder transaktions- och speldata. Vi håller koll på försök att sätta in, ta ut, satsa, sessionens längd och nettoresultat för att se till att gränser följs. Vi använder insättningshistorik och tidpunkter för att stoppa ytterligare insättningar när gränsen är nådd. Till exempel, om du ställer in en gräns på kr100 inom 24 timmar, kommer vi inte att tillåta några fler insättningar efter det.

Data om identitet och kontolänkning. Vi kan behandla identifierare som ditt namn, födelsedatum, adress, kontaktinformation, konto-ID:n, enhets- och inloggningsinformation samt andra signaler som hjälper oss att se till att du bara använder ett konto, enligt våra villkor. Detta är för att minska risken för att du använder flera konton för att kringgå reglerna. Visar tecken på risk och interaktion. Vi kan titta på beteendemönster som kan peka på hög risk, som insättningar som går från kr50 till kr500 mycket snabbt, försök att sätta in många gånger men misslyckas, eller att vara uppe sent för att spela spel. För säkrare spelmeddelanden, extra kontroller eller aktivering av säkerhetsåtgärder när det behövs, stödjer dessa indikatorer dem.

Med denna information kan vi ställa in gränser på saker som insättningar (till exempel kr100 per dag), förluster (till exempel kr200 per vecka), vad eller utgifter (till exempel kr300 per månad), sessionstider (till exempel två timmar per dag), time-out- och självuteslutningskontroller samt rättsliga grunder och skydd. Denna behandling sker så att vi kan ge dig de verktyg för ansvarsfullt spelande du har begärt, uppfylla våra rättsliga skyldigheter och hålla dig och plattformen säkra. Vi kan också använda denna information för att stoppa bedrägerier och se till att säkerhetsåtgärder fungerar korrekt och inte bryts om det behövs.

Vem får se denna data? Tjänstemän och betrodda tjänsteleverantörer är de enda som kan komma åt plattformen och göra saker som att driva den, kontrollera människors identiteter och hålla koll på risk. Din data måste hållas säker och bara användas för de saker som alla har kommit överens om. Att behålla kontrollen och behålla dina nycklar. Så länge vi behöver för att tillämpa dina inställningar, visa efterlevnad och skydda spelare, behåller vi register över dina gränser för ansvarsfullt spelande. Av säkerhetsskäl kan du kanske inte ändra vissa gränser i dina kontoinställningar direkt efter att ha begärt en time-out eller självuteslutning.

Mobilspel, enhetsdata och behörigheter

När du spelar JackpotJoy Casino på din telefon, antingen via en webbläsare eller en app, behandlas viss enhets- och nätverksdata för att hålla din session säker, se till att sidor laddas korrekt och se till att spel körs smidigt. Denna del berättar vad för behörigheter som kan begäras, vad cookies gör på mobil och hur man ändrar dem utan att stoppa ditt spel. Vi försöker bara begära det som behövs för att få saker att fungera, stoppa bedrägerier och hålla ditt konto säkert. Även om du inte behöver ge vissa behörigheter, om din enhet eller webbläsarinställningar blockerar dem kan vissa funktioner sluta fungera.

App- och webbläsarbehörigheter på mobil

JackpotJoy Casino-appen (eller din mobilwebbläsare) kan begära åtkomst till vissa enhetsfunktioner beroende på hur du kommer åt casinot och hur din enhet är inställd. I verkligheten används behörigheter för saker som säker inloggning, regulatoriska kontroller när det behövs och att få saker att köras snabbare och mer tillförlitligt.

Nätverksåtkomst behövs för att hålla kontakten med spelserverar, ladda innehåll och spela. Enhetsidentifierare används för att identifiera din enhet för säkerhet, bedrägeriförebyggande och felsökning (till exempel när du ringer support om ett problem med inloggning). Platsdata – om det begärs och tillåts – kan användas för att hjälpa till att se till att tjänster är tillgängliga i ditt område och för att hjälpa till med efterlevnadskontroller. De flesta gånger kan du låta platsen uppskattas istället för exakt. Aviseringar: Dessa används för att skicka dig kontoaviseringar som säkerhetsmeddelanden, sessionspåminnelser och uppdateringar för vissa produkter om du väljer att ta emot dem. Du kan använda kameran om du väljer att använda mobil dokumentfångst under identitetsverifiering.

Lagring: Detta är där viktig appdata som inställningar sparas så att appen körs smidigt (exakt åtkomst beror på ditt operativsystem). Vanligtvis kan du ändra dessa inställningar när som helst i appens behörighetspanel på din enhet. Om du tar bort en behörighet och funktionen sedan slutar fungera kan du få tillbaka den genom att aktivera den igen eller byta till webbläsarspel. Informationen du ger används för efterlevnads- och säkerhetsskäl när du gör identitetskontroller på din telefon, som när du laddar upp identitetsbevis eller gör extra kontroller. Om det är möjligt kan du ladda upp filer istället för att låta kameran komma åt dem. När du gör betalningar på din telefon kan insättningar och uttag skickas till reglerade betalningsflöden eller behöva extra säkerhetssteg.

Om du sätter in kr10, till exempel, kan du behöva gå igenom ett extra steg av verifiering, beroende på hur du betalade och risknivån. Casinot kan komma ihåg viktiga inställningar och hålla din session säker med cookies när du är på din telefon. Cookies kan ställas in av casinot själv (kallade "förstapartscookies") eller av betrodda tjänsteleverantörer som hjälper webbläsaren att göra viktiga saker. Cookies som är strikt nödvändiga hjälper till att hålla dig inloggad, se till att din session förblir säker och stoppa personer från att komma in utan tillstånd. Till exempel kan språk och vissa gränssnittsval komma ihåg av funktionscookies. Cookies som används för analys hjälper oss att ta reda på hur bra sidor och funktioner fungerar på mobila enheter så att vi kan göra sajten mer stabil och lättanvänd.

Cookies som används för annonsering och marknadsföring (när det tillåts) låter dig se hur bra dina kampanjer fungerar och sluta visa samma annonser om och om igen. Klicka på knappen "Samtyckesbanner" eller "Inställningar" i din webbläsare för att ändra hur cookies fungerar. Du kanske inte kan logga in, behålla en session öppen eller slutföra transaktioner om du blockerar cookies som är strikt nödvändiga. Din enhet och anslutning kan ge oss teknisk information som vi använder för att hålla mobilspel säker och pålitlig. Detta är vanligtvis icke-innehållsdata om hur din enhet fungerar med tjänsten. Det är inte din telefons privata information. Typen av enhet, versionen av operativsystemet och appen, språkinställningarna och kraschloggar är alla exempel på enhets- och appdata.

Anslutningsdata, såsom IP-adress, nätverkstyp och prestandasignaler, används för att hålla konton säkra och stoppa personer från att göra något misstänkt. Sessionsdata inkluderar inloggningstidsstämplar, autentiseringsstatus och sessionsidentifierare för att hålla saker igång smidigt och stoppa personer från att ta över. Denna information hjälper till med säkerhetsövervakning, felsökning och att förbättra tjänster. Diagnostik kan hjälpa till att ta reda på om en spels frånkoppling under ett snurr orsakades av ett nätverksavbrott, en gammal version av appen eller ett problem på servern. Begränsa valfria behörigheter – låt bara igenom det du behöver – till exempel, slå inte på aviseringar om du inte vill ha säkerhetsaviseringar. Detta ger dig mer kontroll medan du spelar spel på din telefon.

Återställa din annonsidentifierare (om möjligt) och begränsa spårningsinställningar är två sätt att skydda din integritet på din enhet. Acceptera bara de cookies som behövs för att hålla saker igång smidigt, och ändra analys- eller marknadsföringsinställningarna efter din smak. Uppdatera ditt OS och appar sänker din säkerhetsrisk och får din dator att fungera bättre.

Vanliga frågor

När jag registrerar mig på Jackpotjoy Casino och gör insättningar, vilken personlig information samlar ni in?

Du ger oss ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer när du registrerar dig, samt den betalningsinformation vi behöver för att behandla insättningar. Vi lagrar inte fullständig kortinformation; betalningar hanteras av säkra betalningsleverantörer. Vi registrerar också information om din enhet och inloggning (IP-adress, webbläsar-/appidentifierare) för att stoppa bedrägerier, hantera kontroller för ansvarsfullt spelande och hålla ditt konto säkert.

På vilka sätt påverkar er integritetspolicy uttag och att bevisa vem du är?

Vi kan behöva kontrollera din identitet och betalningsmetod innan vi kan skicka ditt uttag. Till exempel är ett foto av ett kreditkort med de känsliga siffrorna dolda, adressbevis och ett foto-ID några av de saker vi vanligtvis begär. Anti-bedrägeri- och penningtvättsregler stöds, och detta hindrar dig från att få uttag utan tillstånd. Använd en betalningsmetod i ditt eget namn och se till att informationen i din profil stämmer med vad som står på dina dokument för att snabba upp saker.

Kommer ni att ge min information till betalningsföretag, spelstudior eller myndighetspersoner i Sverige?

Ja, när det behövs för att hålla tjänsten igång och följa lagen. En liten mängd information delas med betalningsprocessorer så att insättningar och uttag kan göras, med teknik- och spel-leverantörer så att spel och kontotjänster kan tillhandahållas, och med tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter om vi är skyldiga enligt lag att göra det. Din personliga information säljs inte. Delningen av data är begränsad till vad som behövs och kontrolleras av kontrakt och säkerhetsåtgärder.

Vad gör ni med min information för att kontrollera bonusar, gränser och ansvarsfullt spelande?

Konto- och aktivitetsdata hjälper oss att se till att bonusvillkor tillämpas korrekt, att personer inte missbrukar att ha flera konton, och att satsningsregler, maximala vinstgränser och eventuella kampanjberättigandekriterier följs. Vidare använder vi det för att stödja säkrare spelinslag som insättningsgränser, förlustgränser, sessionspåminnelser, avkylning och självuteslutning. I dina kontoinställningar kan du ställa in eller ändra gränser. Vissa ändringar kanske inte träder i kraft direkt.

Är min information säker på min telefon, och vad kan jag göra för att hålla mitt konto säkert?

Åtkomst från mobila enheter hålls säker med kryptering och säkra sessionskontroller. För att hålla ditt konto säkert, använd ett starkt, unikt lösenord, håll din webbläsare och enhetens operativsystem uppdaterade, och låt inte någon annan använda din inloggning. Om du tror att någon annan har kommit in på ditt konto utan tillstånd, ändra ditt lösenord direkt och kontakta supporten för att stoppa uttag medan vi undersöker det. Vi kan begära fler kontroller innan vi släpper kr för att se till att kontoägaren är den de säger att de är.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

Sverige